ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

01、ISO20000认证益处

1. 保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

2. 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

3. 有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

4. 建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

5. 向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

6. 控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

02、ISO20000认证条件

1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

03、申请ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件及费用

1.为什么ISO管理体系的价格差别那么大?

答：费用这块是根据企业的自身情况而定的，个是行业，不一样的行业费用当然不一样。第二个是企业的人数。当然，人数少的企业肯定会便宜一些。第三是看是否是有风险的企业。这种是指危险产品这块。

2.出证时间需要多久?

答：2—3个月的时间。(可加急)

专业认证机构 孙女士 18834158001